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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E FEEDBACK

Objetivo

Capacitar Lideranças empenhadas em desenvolver pessoas com base numa metodologia de avaliação de desempenho por competências;
Desenvolver as competências de liderança necessárias para fazer uma gestão visível e mensurável;
Desenvolver excelência em gestão de Pessoas;
Treinar avaliadores para entender avaliação como uma ferramenta de Gestão e desenvolvimento de Pessoas;
Fornecer toda técnica para uma entrevista de avaliação eficaz e produtiva;
Receber e fornecer vários tipos de feedback.

Perfil do Público

Profissionais de RH, Empresários, Diretores, Gerentes, Professores e demais profissionais que ocupem ou se interessem por cargos de gestão, bem como consultores empresariais.

Metodologia

Metodologia participativa, com exercícios práticos, utilizando técnicas de exercícios em grupo, filmes, jogos, simulações, priorizando mais de 70% do curso em atividades práticas.

Programa

1º DIA
Liderança, desenvolver um conceito em conjunto de liderança
Liderança do passado e do presente prevendo o futuro da empresa, da equipe e dos resultados
Competências de Liderança
Onde as competências de liderança se encaixam no dia a dia
Competências que motivam, integram, agrega valor e desenvolvimento, fortalece resultados
1. Avaliação: o que é e para que serve?
2. Objetivos da Avaliação de Desempenho
3. Tipos de Avaliação
4. Benefícios da avaliação
5. O que é competência?
6. Comportamento: a leitura de comportamento como diferencial na avaliação.
7. Mapeamento de competências personalizado para cada cargo
a. O que é competência e para que serve
b. Benefícios de um modelo de Gestão de cargos por competências
c. Como Mapear Perfil de Competências dos cargos
d. Identificando os indicadores de competências dos cargos
e. Extração das competências técnicas e comportamentais dos indicadores
f. Mensuração de Competências para o cargo
g. Mensuração de competências para o ocupante do cargo
h. Como identificar o grau necessário da competência para o cargo
i. Como mensurar a presença ou ausência de competência no repertório comportamental do avaliado
j. Itens que devem ser observados numa entrevista de avaliação
k. Papel do Líder na avaliação
l. Avaliação só atinge resultados com o engajamento do líder

2º DIA
1. Entrevista de avaliação
a. como planejar
b. como iniciar
c. como conduzir
d. como consensar um plano de desenvolvimento
e. como negociar o acompanhamento
f. como encerrar a entrevista
g. Como desenvolver um plano de desenvolvimento de competências em conjunto com avaliado
h. Como acompanhar o plano de desenvolvimento de competências
2. Conceito de feedback
3. Como fornecer feedback
4. Tipos de feedback
5. Feedback: uma grande ferramenta de comunicação, desenvolvimento e motivação para o líder
6. O que funciona e o que não é eficaz no feedback
7. O uso do feedback na avaliação
8. Exercício prático de feedback na avaliação

Facilitadora

Maria Odete Rabaglio/SP
mariaodeteSócia diretora da Rabaglio Educação Empresarial em Recursos Humanos Ltda, Autora dos livros: Ferramentas de Avaliação de Performance com Foco em Competências, Jogos para Seleção com Foco em Competências, Gestão por Competências: Atração e Captação de Talentos Humanos, Avaliação por Competências ferramenta de Mensuração ou Desenvolvimento?, LANÇAMENTO: Competências: A grande virada na cultura de uma empresa – Pessoas fazendo a diferença. Pioneira no lançamento de ferramentas de Gestão por Competências no Brasil,através de cursos, livros e participação em vários Congressos nacionais e internacionais, larga experiência para implantar projetos de Gestão de Pessoas por competências, Desenvolvimento Gerencial, desenvolvimento de competências e outros em grandes empresas públicas e privadas,
dentro e fora do País.